डीएम की अध्यक्षता में हुआ संपूर्ण समाधान दिवस, 40 में चार शिकायतें निस्तारित

उपदेश टाइम्स, हमीरपुर। जिलाधिकारी घनश्याम मीना की अध्यक्षता में जनपद स्तरीय संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन सदर तहसील में संपन्न हुआ। इस अवसर पर प्राप्त शिकायतों के शीघ्र व गुणवत्तापूर्ण ढंग से निस्तारण के लिए जिलाधिकारी ने संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया। इस दौरान आई कुल 40 शिकायतों में चार शिकायतों का मौके पर निस्तारण हो सका।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जिलाधिकारी ने जन समस्याओं को सुनने के पश्चात उनके निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को निर्देशित किया तथा कहा कि किसी भी शिकायत के निस्तारण में मौके पर जाकर संबंधित पक्षों से मिलकर उनकी बातों को अवश्य सुना जाए। शिकायत का निस्तारण गुणवत्तापूर्ण ढंग से होना चाहिए। संबंधित अधिकारियों द्वारा शिकायत के निस्तारण के दौरान/स्थलीय निरीक्षण के दौरान लोकेशन सहित फोटोग्राफ भी लिए जाएं। जिलाधिकारी ने कहा कि सम्पूर्ण समाधान दिवस, आईजीआरएस पोर्टल, मुख्यमंत्री संदर्भ/1076 की शिकायतों का निष्पक्षता पूर्वक एवं समयबद्ध ढंग से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किया जाए। शिकायतों का निस्तारण सात दिनों में अनिवार्य रूप से कर दिया जाए। शिकायतों के निस्तारण में गुणवत्ता का विशेष ध्यान दिया जाए ताकि शिकायतकर्ता को बार-बार परेशान न होना पड़े। शिकायतों का ग्राउंड लेवल पर निस्तारण कर शिकायतकर्ता को संतुष्ट किया जाय। उन्होंने कहा कि जिस स्तर की शिकायत है उसका उसी स्तर पर निस्तारण अनिवार्य रूप से सुनिश्चित किया जाए। किसी भी दशा में वही शिकायत अगले समाधान दिवस में प्राप्त नहीं होनी चाहिए। इस दौरान पुलिस अधीक्षक डा.दीक्षा शर्मा, सीएमओ डा.गीतम सिंह, पीडी साधना दीक्षित, एसडीएम सुक्रमा प्रसाद व सीओ सदर राजेश कमल तथा अन्य संबंधित विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारी उपस्थित रहे।